Chính Sách Bảo Mật zn88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của nền tảng zn88. Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của zn88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Bạn tạo và quản lý tài khoản trên zn88
• Bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hoặc các phương thức thanh toán khác
• Bạn tham gia các sản phẩm giải trí như casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, đua xe
• Bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi
• Bạn nhận thông báo khuyến mãi hoặc tham gia các chương trình thưởng nạp đầu

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, zn88 thu thập các loại thông tin sau:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, zn88 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

zn88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính người dùng đủ 18 tuổi trở lên, xử lý các giao dịch tài chính bằng VNĐ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài khoản và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ tư vấn qua kênh live chat 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cấp giao diện, tối ưu hóa hiệu suất và bổ sung tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và lưu giữ tài liệu cần thiết.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zn88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu cho zn88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ định của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, zn88 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ và bị nghiêm cấm sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

zn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân khác để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn trong lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của zn88.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zn88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: được lưu trữ 12 tháng kể từ thời điểm ghi lại.
• Tài khoản đã đóng hoặc bị vô hiệu hóa: dữ liệu được lưu trong 2 năm sau khi đóng tài khoản trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của zn88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc kiểm toán.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại quyết định này bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zn88 qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía zn88, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản zn88 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không được bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

zn88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zn88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi có tác động đáng kể.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong tối thiểu 14 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zn88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 7.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website zn88.bar — đội ngũ hỗ trợ phản hồi trung bình dưới 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể.